OPManager

ITSM Integratie met OpManager

OpManager integreert naadloos met toonaangevende IT Service Management (ITSM)-tools zoals ServiceNow, ManageEngine ServiceDesk Plus en andere, om de kloof tussen IT-operations en servicedelivery te overbruggen. Wanneer netwerkfouten of prestatieproblemen in OpManager worden gedetecteerd, kunnen deze automatisch als servicetickets worden aangemaakt, geprioriteerd en toegewezen aan de juiste teams.

Dit zorgt voor snellere incidentrespons, gestroomlijnde workflows en betere samenwerking tussen monitoring- en supportteams — wat uiteindelijk leidt tot hogere uptime en een soepelere IT-service-ervaring voor eindgebruikers.

Met regelgebaseerde automatische ticketcreatie, escalatie van kritieke waarschuwingen en tweerichtingsupdates zorgt OpManager ervoor dat netwerkproblemen de juiste acties in je ITSM-tools activeren en dat oplossingen in realtime worden teruggekoppeld.
Bijvoorbeeld: wanneer een server een prestatiedrempel overschrijdt, wordt een incident aangemaakt in je servicedesk, en zodra dit is opgelost, wordt de waarschuwing automatisch gewist in OpManager. Deze nauwe integratie zorgt voor proactief netwerkbeheer en vermindert handmatige inspanning binnen je IT-operaties.

OpManager Professional

OpManager Professional is ontworpen voor kleine tot middelgrote bedrijven die krachtige maar eenvoudig te beheren netwerkbewaking nodig hebben.
Het biedt realtime inzicht in je netwerkapparaten, servers en applicaties, zodat je IT-infrastructuur soepel blijft draaien.

Met functies zoals prestatiemonitoring, foutbeheer, aanpasbare dashboards en directe waarschuwingen helpt de Professional-editie IT-teams om problemen vroegtijdig te detecteren, downtime te verminderen en hoge beschikbaarheid te behouden — allemaal vanuit één intuïtieve console.

De OpManager Professional-architecture toont hoe het product alle IT-infrastructuurcomponenten centraal bewaakt vanaf één server.
In het hart bevindt zich de Opmanager-server, die is verbonden met een database waarin prestatiegegevens, waarschuwingen en historische data worden opgeslagen, en een webconsole (UI) waarmee IT-teams dashboards, rapporten en meldingen kunnen bekijken.

Daaromheen bevinden zich de bewaakte infrastructuurelementen: netwerkapparaten zoals routers en switches, servers (fysiek en virtueel), applicaties zoals databases en webservers, gebruikers en endpoints (laptops, desktops), opslagapparaten (SAN/NAS) en cloudbronnen (bijv. AWS of Azure).
Deze apparaten sturen continu prestatie- en beschikbaarheidsgegevens via SNMP, WMI of API’s naar de OpManager Server, waar ze worden verwerkt, gevisualiseerd en geanalyseerd.

Deze architectuur toont hoe OpManager Professional realtime monitoring, waarschuwingen en rapportage levert vanuit één locatie — ideaal voor kleine tot middelgrote organisaties die gecentraliseerd netwerk- en serverbeheer nodig hebben zonder complexe, gedistribueerde probes.

OpManager Enterprise

OpManager Enterprise is gebouwd voor grote organisaties met gedistribueerde netwerken en complexe IT-ecosystemen.
Het gaat verder dan standaardmonitoring door schaalbaarheid, geavanceerde automatisering, multi-site ondersteuning en AI-gestuurde inzichten te bieden.

Dankzij de gedistribueerde architectuur kan Enterprise duizenden apparaten op meerdere locaties centraal monitoren, terwijl hoge prestaties en betrouwbaarheid behouden blijven.
Het biedt ook geavanceerde rapportage, workflowautomatisering en voorspellende intelligentie om bedrijven te helpen hun IT-operations proactief te beheren en af te stemmen op bedrijfsdoelen.

Enterprise maakt gebruik van probes om monitoring uit te breiden over meerdere locaties:

• In het datacenter fungeert de centrale server als commandocentrum dat alle gegevens verwerkt, rapporten genereert en een uniform dashboard biedt.

• Binnen dezelfde locatie verzamelt een LAN-probe gegevens van nabijgelegen servers, switches en routers, wat schaalbaarheid mogelijk maakt.

• Voor vestigingen of externe locaties worden WAN-probes ingezet die lokaal apparaten monitoren en gegevens veilig naar de centrale server sturen. Zelfs bij tijdelijke netwerkuitval blijft de probe data verzamelen en synchroniseert deze zodra de verbinding is hersteld.

Met dit ontwerp biedt OpManager Enterprise realtime zichtbaarheid over alle kantoren, datacenters en netwerken — allemaal vanuit één uniform platform. Het is schaalbaar, betrouwbaar en ideaal voor ondernemingen die geen blinde vlekken in hun IT-infrastructuur kunnen veroorloven.

Netwerkbewaking onderweg

De OpManager mobiele app stelt IT-beheerders in staat hun netwerk direct vanaf een mobiel apparaat te monitoren en beheren.
Met de app kun je:

• De realtime status van servers, routers, switches en andere kritieke apparaten bekijken

• Pushmeldingen ontvangen bij waarschuwingen

• Alarmen bevestigen of wissen

• Prestatiestatistieken zoals CPU-, geheugen- en schijfgebruik of interfaceverkeer inzien

• Basisacties uitvoeren (ping, traceroute, interface reset)

• Dashboards bekijken

• De status van tickets en apparaatbeschikbaarheid volgen

Zo kun je snel reageren op problemen, waar je ook bent — zonder vast te zitten aan je bureau.